Postanowienia ogólne
Administratorem serwisu www.okipaki.com (zwanego dalej „Serwisem”) oraz podmiotem świadczącym usługi za jego pośrednictwem
jest „KONCEPT” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białymstoku (15-638) przy ulicy Watykańskiej 13,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000176353,
posiadająca numer NIP: 542-283-66-40, o kapitale zakładowym: 50.000 PLN, zwana dalej „Sklepem”.
Usługi świadczone przez Sklep polegają na wykonywaniu metodami poligraficznymi kalendarzy, pocztówek i innych produktów o cechach indywidualnych
nadawanych przez Klienta w zleceniu składanym za pośrednictwem Serwisu.
Prawa autorskie
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za materiały (fotografie, teksty) przesłane do Sklepu w celu realizacji zlecenia.
W przypadku naruszenia - wykorzystaniem wyżej wskazanych materiałów - dóbr osobistych lub praw autorskich osób trzecich
Klient zobowiązany jest do pokrycia wszelkich roszczeń skierowanych do Sklepu oraz zwrotu kosztów związanych z tymi roszczeniami.
Odmowa realizacji zlecenia
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, które naruszałoby powszechnie obowiązujące przepisy prawa
lub zasady współżycia społecznego, po uprzednim zawiadomieniu o tym Klienta.
Warunki realizacji zlecenia
Warunkiem realizacji zlecenia jest zalogowanie się Klienta do Systemu, poprawne wypełnienie formularza zlecenia,
zatwierdzenie niniejszego regulaminu oraz dokonanie płatności.
Cena i płatność
Wszystkie ceny zamieszczone w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Wiążąca jest cena usługi obowiązująca w momencie składania zlecenia przez Klienta.
Zapłata następuje z góry przelewem bankowym lub kartą kredytową za pośrednictwem serwisu płatności PayU.
Oferowana w sklepie niższa cena przy zamawianiu większych ilości produktów obowiązuje tylko w przypadku zamówienia identycznych kopii produktu.
W przypadku zamówienie tego samego modelu produktu z różną treścią (dotyczy zarówno tekstów, jak też zdjęć) obowiązuje cena, jak za 1 egzemplarz.
Termin realizacji
Standardowy termin realizacji zlecenia wynosi 3 dni robocze.
Termin realizacji zlecenia liczony jest od dnia potwierdzenia przekazania zlecenia do realizacji i nie uwzględnia czasu potrzebnego na jego dostawę.
Faktura
Realizacja zlecenia dokumentowana jest fakturą VAT. Faktura VAT jest udostępniana do wydruku za pośrednictwem linku przesłanego do Klienta w wiadomości e-mail.
Kupujący wyraża zgodę, akceptując niniejszy regulamin, na przesłanie faktury VAT w postaci elektronicznej.
Transport
Gotowe zlecenie jest przesyłane na wskazany przez Klienta adres korespondencyjny listem poleconym lub paczką za pośrednictwem Poczty Polskiej lub wyspecjalizowanych firm kurierskich.
Koszty pakowania i przesłania zlecenia ponosi Klient.
Odpowiedzialność za jakość
Klient przyjmuje do wiadomości, iż w związku z różnicami w wyświetlaniu kolorów na różnych monitorach wydrukowane materiały mogą się różnić
pod względem zgodności barw z tym, co Klient widzi na swoim monitorze. Przyczyną różnic kolorystycznych może być również różnorodność stosowanych
profili kolorystycznych maszyn drukujących. W związku z powyższym Sklep nie odpowiada ze efekty złego skalibrowania lub niewłaściwego
wyboru profilu kolorów w monitorze Klienta.
Reklamacje
Reklamacje mogą być zgłaszane na piśmie w terminie 14 dni od daty odbioru zlecenia.
Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz proponowany sposób jej rozpatrzenia.
Wraz z reklamacją Klient zobowiązany jest przesłać do Sklepu na własny koszt reklamowane produkty wraz z kopią dowodu zakupu.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki w czasie transportu muszą być zgłoszone w momencie jej odbioru. Klient zobowiązany jest spisać protokół reklamacyjny z udziałem kuriera lub listonosza i niezwłocznie powiadomić o tym pisemnie Sklep. Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane.
Reklamacje są rozpatrywane przez Sklep w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sklep wykonuje powtórnie reklamowaną usługę i pokrywa koszty jej przesyłki, a jeżeli usunięcie wady nie jest możliwe dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Klienta.
Zakres odpowiedzialności
Maksymalną granicą odpowiedzialności Sklepu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi jest wartość tej usługi z chwili złożenia zlecenia.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualną szkodę Klienta powstałą na skutek okoliczności, za które Sklep nie ponosi odpowiedzialności. Do okoliczności tych należą między innymi: kataklizmy, klęski żywiołowe, strajki i nieprzewidziane awarie sprzętu.
Odstąpienie od umowy
Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy z uwagi na charakter usług realizowanych przez Sklep, które są świadczeniami o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zleceniu lub ściśle związanymi z jego osobą.
Dane osobowe
Składając zlecenie w Serwisie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w związku z realizacją zlecenia przez „KONCEPT” Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białymstoku (15-638) przy ulicy Watykańskiej 13. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zlecenia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Dane osobowe Klienta są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
Klienci Serwisu mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają ogólnie obowiązujące przepisy, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory mogące powstać w związku z realizacją zleceń rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla miejsca siedziby Sklepu.
